Nous vous remercions de visiter notre site Web : webbooster360.ca et de vous intéresser à nos produits et services.La confidentialité de vos informations personnelles est importante pour nous, et nous nous engageons à les protéger. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lors de votre utilisation de notre site Web et de nos services.Le respect de la vie privée ainsi que la protection des renseignements personnels sont essentiels pour nous, c’est pourquoi, par la présente Politique, nous entendons protéger ceux-ci conformément aux lois en vigueur.Afin d’assurer cette protection, Web Booster Inc s’engage à ne collecter, traiter et partager une information permettant d’identifier un individu que lorsque ce dernier y a consenti, à moins que cela ne soit permis ou requis par la loi, auquel cas votre consentement ne sera pas nécessaire. La Politique a pour objectif d’informer les utilisateurs des raisons et de la façon dont Web Booster Inc., ou toute personne agissant en son nom, va collecter et utiliser leurs renseignements personnels. Elle se veut être en langage clair afin de s’assurer un consentement éclairé des utilisateurs.  

 

1. Collecte d’informations

Les informations collectées le sont conformément aux finalités et objectifs fixés dans la présente politique de confidentialité.

Informations personnelles identifiables :

Lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, remplissez un formulaire de contact ou interagissez avec nos services.

Informations non personnelles :

Nous pouvons également collecter des informations non personnelles vous concernant, telles que des données démographiques, des informations sur votre navigateur, votre système d’exploitation, les pages que vous avez visitées sur notre site Web, les actions que vous avez effectuées et d’autres informations similaires. Ces informations sont collectées de manière automatique à l’aide de technologies telles que les cookies, les balises Web et les journaux de serveur.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes 

Fourniture de services :

Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, répondre à vos demandes, vous fournir les produits ou services demandés, et vous informer sur les mises à jour importantes concernant notre site Web et nos services.

Personnalisation de l’expérience :

Nous utilisons les informations pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, adapter nos produits et services à vos besoins et préférences, et vous fournir un contenu pertinent.

Communication marketing :

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, telles que des infolettres, des offres spéciales et des informations sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en suivant les instructions de désinscription fournies dans chaque e-mail.

Amélioration des produits et services :

Nous utilisons les informations pour analyser et améliorer nos produits, services, site Web et offres promotionnelles, ainsi que pour effectuer des études de marché et des analyses statistiques.

En modifiant ou en publiant un article, un témoin supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce témoin ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’une journée.

Voici certaines raisons pour lesquelles nous collectons vos renseignements personnels :

• Pour fournir des produits et services : Nous allons collecter et traiter les données et informations nécessaires pour remplir notre mission et nos obligations contractuelles.
• Pour assurer et améliorer ces produits et services : Les données collectées lors de vos interactions avec nos services sont susceptibles d’être utilisées dans le but d’analyser et d’améliorer le fonctionnement de nos produits et services. 
• Pour développer de nouveaux produits et services ainsi que pour l’IA : Les données collectées peuvent servir dans un cadre de recherche et développement pour proposer de nouveaux produits et services à nos utilisateurs, notamment par le biais de publicités et de messages de marketing. De plus, les données collectées et agrégées seront susceptibles d’être traitées par des algorithmes utilisant l’intelligence artificielle.
• Pour proposer des produits et services personnalisés : Le recueil et l’analyse des données générées par vos interactions avec nos services nous permettent de développer et créer des produits et services qui soient pertinents pour toujours répondre au mieux à vos attentes en terme culturels et de divertissements, notamment afin de prévoir des mesures d’adaptation pour les clients le nécessitant.
• Pour évaluer les performances des produits et services : Les données sont récoltées afin d’avoir des informations sur les avantages mais aussi les inconvénients de nos produits et services afin de les évaluer et de les résoudre si nécessaire, notamment par le biais de sondages. Cela nous permet de nous assurer de la qualité de nos produits et services en plus de favoriser la gestion de risques.

• Pour protéger la vie privée de nos utilisateurs. Les données récoltées nous permettent de vérifier l’identité et de protéger la vie privée des personnes qui communiquent avec nous par téléphone, par voie électronique ou autrement.

• Pour satisfaire des obligations légales. Les données sont récoltées pour satisfaire à des obligations issues de lois, règlements ou traités internationaux. 

Web Booster Inc peut collecter des renseignements personnels sous diverses formes, mais ne le fera que par des moyens licites et uniquement aux fins nécessaires qui vous ont été divulguées, comme décrit dans la présente Politique, ou lorsque permis ou requis par la loi.  

Les renseignements personnels recueillis, ainsi que leur sensibilité, peuvent varier en fonction du contexte dans lequel se situent les interactions entre vous et notre entreprise. C’est pourquoi nous devons en priorité vous informer de la nature des renseignements personnels que nous utilisons.  

Nous protégeons tous les renseignements personnels recueillis. Parmi les renseignements personnels susceptibles d’être recueillis et utilisés, nous accordons une attention particulière notamment aux  :

Nom et coordonnées. Prénom et nom de famille, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et autres données semblables servant à communiquer

Données démographiques. Données vous concernant telles que votre âge, votre sexe, votre pays ainsi que votre langue de communication. 

D’autres exemples de données sur les interactions que nous récoltons comprennent 

• Centres d’intérêt et préférences. Données sur vos centres d’intérêt et vos préférences, comme les artistes ou le style de musique qui vous font vous déplacer en concerts, les types d’expositions et ou évènements culturels qui vous intéressent, les villes dans lesquelles vous êtes prêts à vous rendre pour assister à certains événements culturels. Hormis les renseignements que vous avez explicitement fournis, les autres données que nous recueillons nous permettent parfois de définir ou de deviner vos centres d’intérêt et vos préférences.
• Recherches et commandes. Requêtes de recherche et commandes que vous employez lorsque vous utilisez notre site internet.
• Données de localisation. Des données, qui peuvent être précises ou non, sur l’emplacement de votre appareil. Par exemple, il est possible de recueillir des données de localisation à partir de l’adresse IP d’un appareil ou des données de votre profil de compte indiquant avec moins de précision l’endroit où vous vous trouvez, comme le nom d’une ville ou un code postal.
• Autres données. D’autres données fournies lorsque vous utilisez notre site internet, notamment les données issues de Google Analytics. 

3. Divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

 Prestataires de services tiers :

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site Web et à fournir nos produits et services, tels que des fournisseurs de paiement, des transporteurs et des services d’hébergement.

Fournir nos produits et services. Nous utilisons les données pour faire fonctionner nos produits et services, ainsi que vous fournir des expériences riches et interactives. 

Amélioration des produits et/ou services. Nous utilisons les données pour améliorer nos produits, notamment en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou capacités (Rapport d’erreur au moment de l’achat d’un billet, ou en consultant un programme en ligne, etc.).

Personnalisation. Certains produits comprennent des fonctionnalités personnalisées, telles que des recommandations qui optimisent vos expériences et votre satisfaction. Ces fonctionnalités utilisent des processus automatisés permettant d’adapter vos expériences en fonction des données dont nous disposons sur vous, comme des déductions que nous faisons à votre sujet et sur votre utilisation du produit, vos activités, vos centres d’intérêt, votre localisation.

4. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

L’adresse IP des visiteurs, l’ID utilisateur des utilisateurs connectés et le nom d’utilisateur des tentatives de connexion sont enregistrés de manière conditionnelle pour vérifier les activités malveillantes et protéger le site contre des types d’attaques spécifiques. Les exemples de conditions lors de la journalisation incluent les tentatives de connexion, les demandes de déconnexion, les demandes d’URL suspectes, les modifications du contenu du site et les mises à jour de mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.

Conformité aux obligations légales 

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, pour nous conformer à une ordonnance judiciaire, à une demande d’une autorité gouvernementale ou dans le cadre d’une procédure légale en cours.

Cookies et technologies similaires

Notre site Web utilise des cookies et d’autres technologies similaires pour collecter des informations non personnelles et améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site Web.

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Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir vos informations personnelles.

5.Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

6.Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, Vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

Mohand Sahouli  responsable de la confidentialité des données chez Web booster Inc. 

Mohand@webbooster360.ca

514-500-2025  # 101

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Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 20 septembre 2023